Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 06 d.

Ši Privatumo politika aprašo Mūsų politiką ir procedūras, susijusias su Jūsų informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kai naudojatės Paslauga, taip pat informuoja apie Jūsų privatumo teises ir tai, kaip įstatymai Jus saugo.

Mes naudojame Jūsų Asmens duomenis Paslaugai teikti ir tobulinti. Naudodamiesi Paslauga, Jūs sutinkate su informacijos rinkimu ir naudojimu pagal šią Privatumo politiką.

Aiškinimas ir apibrėžimai

Aiškinimas

Žodžiai, kurių pirmosios raidės rašomos didžiosiomis, turi reikšmes, apibrėžtas toliau pateiktomis sąlygomis. Šie apibrėžimai turi tą pačią reikšmę nepriklausomai nuo to, ar jie vartojami vienaskaita, ar daugiskaita.

Apibrėžimai

Šios Privatumo politikos tikslais:

Paskyra reiškia unikalią paskyrą, sukurtą Jums, kad galėtumėte pasiekti mūsų Paslaugą ar jos dalis.
Susijusi įmonė reiškia subjektą, kuris kontroliuoja, yra kontroliuojamas arba yra bendrai kontroliuojamas su kita šalimi, kur „kontrolė“ reiškia 50 % ar daugiau akcijų, nuosavybės dalies ar kitų vertybinių popierių, suteikiančių balsavimo teisę renkant direktorius ar kitą valdymo instituciją.
Bendrovė (šioje Privatumo politikoje vadinama „Bendrove“, „Mes“, „Mūsų“ arba „Mums“) reiškia WhatsApp Bot AI.
Slapukai yra maži failai, kuriuos svetainė patalpina Jūsų kompiuteryje, mobiliajame įrenginyje ar kitame įrenginyje, ir kuriuose, be kitų paskirčių, saugoma informacija apie Jūsų naršymo istoriją toje svetainėje.
Šalis reiškia: Latvija
Įrenginys reiškia bet kokį įrenginį, galintį pasiekti Paslaugą, pvz., kompiuterį, mobilųjį telefoną ar planšetę.
Asmens duomenys (arba „Asmeninė informacija“) yra bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu ar identifikuojamu asmeniu.

Mes terminus „Asmens duomenys“ ir „Asmeninė informacija“ vartojame pakaitomis, nebent įstatymas numato konkretų terminą.
Paslauga reiškia Svetainę.
Paslaugų teikėjas reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, kuris tvarko duomenis Bendrovės vardu. Tai apima trečiųjų šalių įmones ar asmenis, kuriuos Bendrovė pasitelkia Paslaugai teikti, Paslaugai teikti Bendrovės vardu, su Paslauga susijusioms paslaugoms vykdyti arba padėti analizuoti, kaip Paslauga naudojama.
Naudojimo duomenys reiškia automatiškai renkamus duomenis, kurie sugeneruojami naudojantis Paslauga arba gaunami iš pačios Paslaugos infrastruktūros (pavyzdžiui, puslapio peržiūros trukmė).
Svetainė reiškia WhatsApp Bot AI, pasiekiamą adresu https://whatsapp-bot-ai.com.
Jūs reiškia asmenį, kuris pasiekia ar naudoja Paslaugą, arba įmonę ar kitą juridinį asmenį, kurio vardu toks asmuo pasiekia ar naudoja Paslaugą, priklausomai nuo aplinkybių.

Jūsų asmens duomenų rinkimas ir naudojimas

Renkiamų duomenų tipai

Asmens duomenys

Naudodamiesi mūsų Paslauga, mes galime paprašyti Jūsų pateikti tam tikrą asmeniškai identifikuojamą informaciją, kuri gali būti naudojama susisiekti su Jumis arba Jus identifikuoti. Asmeniškai identifikuojama informacija gali apimti (bet neapsiriboti):

El. pašto adresą
Vardą ir pavardę

Naudojimo duomenys

Naudojimo duomenys renkami automatiškai, kai naudojatės Paslauga.

Naudojimo duomenys gali apimti tokią informaciją kaip Jūsų įrenginio interneto protokolo adresas (pvz., IP adresas), naršyklės tipas, naršyklės versija, mūsų Paslaugos puslapiai, kuriuose lankotės, apsilankymo data ir laikas, laikas, praleistas tuose puslapiuose, unikalūs įrenginio identifikatoriai ir kiti diagnostiniai duomenys.

Kai Paslaugą pasiekiate per mobilųjį įrenginį, mes galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją, įskaitant (bet neapsiribojant) mobiliojo įrenginio tipą, unikalų ID, mobiliojo įrenginio IP adresą, mobiliojo įrenginio operacinę sistemą, mobiliosios naršyklės tipą, unikalius įrenginio identifikatorius ir kitus diagnostinius duomenis.

Mes taip pat galime rinkti informaciją, kurią Jūsų naršyklė siunčia kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų Paslaugoje arba kai Paslaugą pasiekiate per mobilųjį įrenginį.

Sekimo technologijos ir slapukai

Mes naudojame Slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad stebėtume veiklą mūsų Paslaugoje ir saugotume tam tikrą informaciją. Sekimo technologijos, kurias naudojame, apima švyturėlius, žymes ir scenarijus informacijai rinkti ir sekti bei Paslaugai gerinti ir analizuoti. Naudojamos technologijos gali apimti:

Slapukai arba naršyklės slapukai. Slapukas yra mažas failas, patalpinamas Jūsų įrenginyje. Galite nurodyti savo naršyklei atmesti visus Slapukus arba pranešti, kai Slapukas siunčiamas. Tačiau, jei Jūs nepriimate Slapukų, gali būti, kad negalėsite naudotis kai kuriomis mūsų Paslaugos dalimis.
Žiniatinklio švyturėliai. Tam tikrose mūsų Paslaugos skiltyse ir el. laiškuose gali būti nedideli elektroniniai failai, vadinami žiniatinklio švyturėliais (taip pat vadinami „clear gifs“, pikselių žymomis ir vieno pikselio gif), kurie leidžia Bendrovei, pavyzdžiui, suskaičiuoti naudotojus, apsilankiusius tuose puslapiuose ar atidariusius el. laišką, ir gauti kitą susijusią svetainės statistiką (pavyzdžiui, fiksuoti tam tikros skilties populiarumą ir patikrinti sistemų bei serverių vientisumą).

Slapukai gali būti „Nuolatiniai“ arba „Seanso“ slapukai. Nuolatiniai Slapukai išlieka Jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, kai atsijungiate nuo interneto, o Seanso Slapukai ištrinami iškart, kai uždarote naršyklę.

Jei to reikalauja įstatymai, mes naudojame nebūtinus slapukus (pvz., analitikos, reklamos ir pakartotinės rinkodaros) tik su Jūsų sutikimu. Jūs galite bet kada atšaukti arba pakeisti savo sutikimą naudodamiesi mūsų slapukų nustatymų įrankiu (jei toks yra) arba per savo naršyklės / įrenginio nustatymus. Sutikimo atšaukimas nedaro įtakos iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui.

Mes naudojame tiek Seanso, tiek Nuolatinius Slapukus šiais tikslais:

Būtini / Esminiai slapukai

Tipas: Seanso slapukai

Tvarko: Mes

Paskirtis: šie slapukai yra būtini, kad galėtumėte naudotis paslaugomis, teikiamomis per Svetainę, ir naudotis kai kuriomis jos funkcijomis. Jie padeda autentifikuoti naudotojus ir užkirsti kelią sukčiavimui naudojant naudotojų paskyras. Be šių slapukų paslaugos, kurių prašėte, negalėtų būti teikiamos, todėl mes naudojame šiuos slapukus tik tam, kad suteiktume Jums tas paslaugas.
Slapukų politikos / pranešimo priėmimo slapukai

Tipas: Nuolatiniai slapukai

Tvarko: Mes

Paskirtis: šie slapukai nustato, ar naudotojai priėmė slapukų naudojimą Svetainėje.
Funkciniai slapukai

Tipas: Nuolatiniai slapukai

Tvarko: Mes

Paskirtis: šie slapukai leidžia mums prisiminti Jūsų pasirinkimus, kai naudojatės Svetaine, pavyzdžiui, prisijungimo duomenis arba kalbos nustatymus. Šių slapukų tikslas – suteikti Jums labiau personalizuotą patirtį ir išvengti poreikio iš naujo įvesti nustatymus kiekvieną kartą naudojantis Svetaine.

Daugiau informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame, ir Jūsų pasirinkimus dėl slapukų rasite mūsų Slapukų politikoje arba šios Privatumo politikos skiltyje apie slapukus.

Jūsų asmens duomenų naudojimas

Bendrovė gali naudoti Asmens duomenis šiais tikslais:

Teikti ir palaikyti mūsų Paslaugą, įskaitant Paslaugos naudojimo stebėseną.
Tvarkyti Jūsų Paskyrą: tvarkyti Jūsų registraciją kaip Paslaugos naudotojo. Jūsų pateikti Asmens duomenys gali suteikti prieigą prie įvairių Paslaugos funkcijų, kurios prieinamos registruotam naudotojui.
Sutarties vykdymui: su Jumis sudarytos pirkimo sutarties dėl produktų ar paslaugų parengimui, laikymuisi ir vykdymui arba bet kurios kitos sutarties per Paslaugą vykdymui.
Susisiekti su Jumis: susisiekti el. paštu, telefonu, SMS arba kitomis lygiavertėmis elektroninės komunikacijos priemonėmis, pvz., mobiliosios programėlės „push“ pranešimais, dėl atnaujinimų ar informacinių pranešimų, susijusių su funkcijomis, produktais ar sutartomis paslaugomis (įskaitant saugumo atnaujinimus), kai tai būtina ar pagrįsta jų įgyvendinimui.
Teikti Jums naujienas, specialius pasiūlymus ir bendrą informaciją apie kitas prekes, paslaugas ir renginius, kuriuos siūlome ir kurie yra panašūs į tuos, kuriuos jau įsigijote ar dėl kurių domėjotės, nebent Jūs pasirinkote tokios informacijos negauti.
Tvarkyti Jūsų užklausas: nagrinėti ir tvarkyti Jūsų užklausas Mums.
Verslo perdavimų atvejais: naudoti Jūsų Asmens duomenis vertinant ar vykdant susijungimą, turto perleidimą, restruktūrizavimą, reorganizavimą, likvidavimą ar kitą dalies ar viso Mūsų turto pardavimą / perdavimą, įskaitant bankroto ar panašias procedūras, kai tarp perduodamo turto yra ir Asmens duomenys apie Paslaugos naudotojus.
Kitiems tikslams: pavyzdžiui, duomenų analizei, naudojimo tendencijų nustatymui, reklaminių kampanijų veiksmingumo vertinimui ir Mūsų Paslaugos, produktų, paslaugų, rinkodaros bei Jūsų patirties gerinimui.

Mes galime dalintis Jūsų Asmens duomenimis šiais atvejais:

Su Paslaugų teikėjais: galime dalintis Jūsų Asmens duomenimis su Paslaugų teikėjais, kad stebėtume ir analizuotume Paslaugos naudojimą bei susisiektume su Jumis.
Verslo perdavimų atvejais: galime dalintis ar perduoti Jūsų Asmens duomenis, susijusius su Bendrovės turto pardavimu, finansavimu ar verslo (ar jo dalies) įsigijimu, arba derybų metu.
Su Susijusiomis įmonėmis: galime dalintis Jūsų Asmens duomenimis su Mūsų susijusiomis įmonėmis, reikalaujant, kad jos laikytųsi šios Privatumo politikos.
Su verslo partneriais: galime dalintis Jūsų Asmens duomenimis su verslo partneriais, kad pasiūlytume Jums tam tikrus produktus, paslaugas ar akcijas.
Su kitais naudotojais: jei mūsų Paslauga turi viešas zonas, kai Jūs jose dalijatės Asmens duomenimis ar kitaip bendraujate, ši informacija gali būti matoma visiems naudotojams ir viešai platinama už Paslaugos ribų.
Su Jūsų sutikimu: galime atskleisti Jūsų Asmens duomenis bet kokiu kitu tikslu gavę Jūsų sutikimą.

Jūsų asmens duomenų saugojimas

Bendrovė saugos Jūsų Asmens duomenis tik tiek, kiek būtina tikslams, nurodytiems šioje Privatumo politikoje. Mes saugosime ir naudosime Jūsų Asmens duomenis tiek, kiek reikia laikytis teisinių įsipareigojimų (pavyzdžiui, jei Mes privalome saugoti Jūsų duomenis, kad laikytumėmės taikytinų teisės aktų), spręsti ginčus ir vykdyti mūsų teisinius susitarimus bei politiką.

Kai įmanoma, taikome trumpesnius saugojimo laikotarpius ir/ar mažiname identifikuojamumą ištrindami, agreguodami ar anonimizuodami duomenis. Jei nenurodyta kitaip, žemiau pateikti laikotarpiai yra maksimalūs („iki“) ir Mes galime ištrinti ar anonimizuoti duomenis anksčiau, kai jie nebėra reikalingi atitinkamam tikslui. Skirtingoms Asmens duomenų kategorijoms taikome skirtingus saugojimo laikotarpius, atsižvelgdami į tvarkymo tikslus ir teisines prievoles:

Paskyros informacija
- Naudotojų paskyros: saugomos visą paskyros naudojimo laikotarpį ir iki 24 mėn. po paskyros uždarymo, kad būtų galima spręsti po nutraukimo kylančius klausimus ar ginčus.
Klientų aptarnavimo duomenys
- Pagalbos užklausos ir susirašinėjimas: iki 24 mėn. nuo užklausos uždarymo datos, siekiant atsakyti į pakartotines užklausas, stebėti paslaugų kokybę ir apsiginti nuo galimų teisinių pretenzijų.
- Pokalbių transkripcijos: iki 24 mėn. kokybės užtikrinimo ir darbuotojų mokymo tikslais.
Naudojimo duomenys
- Svetainės analitikos duomenys (slapukai, IP adresai, įrenginių identifikatoriai): iki 24 mėn. nuo surinkimo datos.
- Serverių žurnalai (IP adresai, prisijungimo laikai): iki 24 mėn. saugumo stebėsenos ir trikčių šalinimo tikslais.

Naudojimo duomenys saugomi pagal aukščiau nurodytus laikotarpius ir gali būti saugomi ilgiau tik tada, kai tai būtina saugumui, sukčiavimo prevencijai ar teisiniam atitikimui.

Mes galime saugoti Asmens duomenis ilgiau nei nurodyti laikotarpiai dėl skirtingų priežasčių:

Teisinė prievolė: pagal įstatymus privalome saugoti tam tikrus duomenis (pvz., finansinius įrašus mokesčių institucijoms).
Teisiniai reikalavimai: duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar apginti.
Jūsų aiškus prašymas: Jūs prašote Mūsų saugoti konkrečią informaciją.
Techniniai apribojimai: duomenys gali būti atsarginių kopijų sistemose, kurios šalinamos pagal įprastą grafiką.

Jūs galite paprašyti informacijos apie tai, kiek laiko saugome Jūsų Asmens duomenis, susisiekę su Mumis.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiams, Mes saugiai ištriname arba anonimizuojame Asmens duomenis pagal šias procedūras:

Ištrynimas: Asmens duomenys pašalinami iš Mūsų sistemų ir daugiau aktyviai netvarkomi.
Atsarginių kopijų saugojimas: likutinės kopijos gali išlikti užšifruotose atsarginėse kopijose ribotą laiką pagal mūsų atsarginių kopijų saugojimo tvarką ir nėra atkuriamos, nebent tai būtina saugumui, avariniam atkūrimui ar teisiniam atitikimui.
Anonimizavimas: kai kuriais atvejais Asmens duomenis paverčiame anoniminiais statistiniais duomenimis, kurių neįmanoma susieti su Jumis. Tokie anoniminiai duomenys gali būti saugomi neribotą laiką tyrimų ir analitikos tikslais.

Jūsų asmens duomenų perdavimas

Jūsų informacija, įskaitant Asmens duomenis, tvarkoma Bendrovės veiklos biuruose ir kitose vietose, kur yra duomenų tvarkyme dalyvaujančios šalys. Tai reiškia, kad ši informacija gali būti perduota ir saugoma kompiuteriuose, esančiuose už Jūsų valstybės, provincijos, šalies ar kitos valdžios jurisdikcijos ribų, kur duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo Jūsų jurisdikcijos.

Jei to reikalauja taikytini įstatymai, Mes užtikrinsime, kad tarptautiniams Jūsų Asmens duomenų perdavimams būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės ir, kai reikia, papildomos priemonės. Bendrovė imsis visų pagrįstai būtinų veiksmų, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir pagal šią Privatumo politiką, ir joks Jūsų Asmens duomenų perdavimas nebus vykdomas organizacijai ar šaliai, jei nebus užtikrintos tinkamos kontrolės priemonės, įskaitant Jūsų duomenų ir kitos asmeninės informacijos saugumą.

Ištrinti Jūsų asmens duomenis

Jūs turite teisę ištrinti arba prašyti, kad Mes padėtume ištrinti Asmens duomenis, kuriuos apie Jus surinkome.

Mūsų Paslauga gali suteikti Jums galimybę ištrinti tam tikrą informaciją apie Jus pačioje Paslaugoje.

Jei turite paskyrą, Jūs galite bet kada atnaujinti, pataisyti arba ištrinti savo informaciją prisijungę prie Paskyros ir apsilankę paskyros nustatymų skiltyje, kurioje galite tvarkyti savo asmeninę informaciją. Taip pat galite susisiekti su Mumis ir paprašyti prieigos prie Jūsų pateiktų Asmens duomenų, jų pataisymo ar ištrynimo.

Tačiau atkreipkite dėmesį, kad Mes galime privalėti saugoti tam tikrą informaciją, jei turime teisinę prievolę arba teisėtą pagrindą tai daryti.

Jūsų asmens duomenų atskleidimas

Verslo sandoriai

Jei Bendrovė dalyvauja susijungime, įsigijime ar turto pardavime, Jūsų Asmens duomenys gali būti perduoti. Mes pateiksime pranešimą prieš tai, kai Jūsų Asmens duomenys bus perduoti ir taps taikomi kitai Privatumo politikai.

Teisėsauga

Tam tikromis aplinkybėmis Bendrovė gali būti įpareigota atskleisti Jūsų Asmens duomenis, jei to reikalauja įstatymai arba atsakant į teisėtus valstybės institucijų prašymus (pvz., teismo ar valdžios įstaigos).

Kiti teisiniai reikalavimai

Bendrovė gali atskleisti Jūsų Asmens duomenis sąžiningai tikėdama, kad tai būtina:

Vykdyti teisinę prievolę
Apsaugoti ir ginti Bendrovės teises ar turtą
Užkirsti kelią galimiems pažeidimams arba juos tirti, susijusius su Paslauga
Apsaugoti Paslaugos naudotojų ar visuomenės asmeninį saugumą
Apsisaugoti nuo teisinės atsakomybės

Jūsų asmens duomenų saugumas

Jūsų Asmens duomenų saugumas mums yra svarbus, tačiau atminkite, kad joks informacijos perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo metodas nėra 100 % saugus. Nors stengiamės naudoti komerciškai pagrįstas priemones Jūsų Asmens duomenims apsaugoti, negalime garantuoti absoliutaus jų saugumo.

Vaikų privatumas

Mūsų Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims. Mes sąmoningai nerenkame asmeniškai identifikuojamos informacijos iš jaunesnių nei 16 metų asmenų. Jei esate vienas iš tėvų ar globėjas ir žinote, kad Jūsų vaikas pateikė Mums Asmens duomenis, susisiekite su Mumis. Jei sužinosime, kad surinkome Asmens duomenis iš jaunesnio nei 16 metų asmens be tėvų sutikimo patvirtinimo, imsimės veiksmų pašalinti tą informaciją iš mūsų serverių.

Jei tvarkydami Jūsų informaciją turime remtis sutikimu kaip teisiniu pagrindu ir Jūsų šalyje reikalingas tėvų sutikimas, galime paprašyti tėvų sutikimo prieš rinkdami ir naudodami tokią informaciją.

Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų Paslauga gali turėti nuorodų į kitas svetaines, kurių Mes nevaldome. Jei spustelėsite trečiosios šalies nuorodą, būsite nukreipti į tos trečiosios šalies svetainę. Primygtinai rekomenduojame peržiūrėti kiekvienos lankomos svetainės Privatumo politiką.

Mes nekontroliuojame ir neprisiimame atsakomybės už trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų turinį, privatumo politikas ar praktiką.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie pakeitimus informuosime paskelbdami naują Privatumo politiką šiame puslapyje.

Prieš įsigaliojant pakeitimams, Mes informuosime Jus el. paštu ir/arba pateiksime aiškiai matomą pranešimą mūsų Paslaugoje, taip pat atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą šios Privatumo politikos viršuje.

Rekomenduojama periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką dėl galimų pakeitimų. Šios Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja tada, kai jie paskelbiami šiame puslapyje.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką, galite susisiekti su mumis:

El. paštu: [email protected]